Met ons bedrijf en onze mensen nemen we werkgevers mee naar een gezonde en stabiele toekomst. We fungeren als een rechterhand, een sparringpartner op het gebied van Automatisering en Telefonie. Door korte directe communicatielijnen aan te houden geven we onze klanten het gevoel alsof we direct deel uit maken van hun organisatie. We winnen snel vertrouwen en door onze systemen toe te passen in uw organisatie ontzorgen wij uw onderneming.
Imagine ICT werkt alleen met ervaren en goed opgeleide professionals die u zowel technisch als strategisch zullen ondersteunen. Onze klanten krijgen een vast contactpersoon waar ze ten alle tijde op terug kunnen vallen. Wij nemen onze verantwoordelijkheid en voelen ons net zo betrokken bij uw organisatie als uw eigen medewerkers.
Onze adviezen en oplossingen worden afgestemd op uw behoefte en onze ervaring. Wij handelen open, eerlijk en zullen te allen tijde het belang van uw organisatie voorop stellen.
Remote Beheer is het op afstand beheren van ICT systemen en netwerken. Het beheer wordt uitgevoerd vanuit een centrale locatie. Op afstand wordt de werking van uw systemen gemonitord zodat een potentieel probleem in de kiem gesmoord wordt met als uiteindelijk resultaat: een optimale uptime van uw systemen.
Met onze klanten maken wij afspraken om periodiek op locatie het onderhoud uit te voeren aan uw kostbare systemen. Tijdens dit regulier onderhoud verzorgen wij uw softwareupgrades, het opruimen van logbestanden, uitvoeren hardwaretesten, openstaande helpdeskverzoeken afhandelen en pro-actief scannen van servers om pro-actief potentionele storingen te voorkomen.
Onze servicedesk engineers staan altijd voor u klaar om telefonisch uw vragen te beantwoorden. Met onze software nemen wij u scherm over en kijken we met u mee. Als het niet mogelijk blijkt om telefonisch uw verzoek af te handelen plannen wij direct een afspraak op locatie in om u zo snel mogelijk te ondersteunen.